Consegna e resi

Metodi di spedizione

  • Spedizione locale: Le nostre spedizioni verranno effettuate nel comune di Arezzo gratuitamente entro 48 ore lavorative dall'acquisto.

  • Spedizione su territorio nazionale: Le nostre spedizioni verranno effettuate entro 3/4 giorni lavorativi dall'acquisto tramite corriere con un costo di 8€. Per le isole ci vorrà un giorno aggiuntivo.

Policy di reso

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal momento della consegna.

Il reso può essere effettuato solamente se la merce da noi spedita presenta difetti di fabbricazione.

Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati e che non presentino segni di utilizzo, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso e di effettuare il rimborso.

 

Non si effettuano cambi taglia/colore. Dovrai procedere a restituire l’ordine, per il quale sarai rimborsato, ed effettuarne uno nuovo.
Leggi bene la nostra policy sui resi e procedi utilizzando una delle 2 opzioni disponibili

Modalità di reso

  • Reso presso il nostro negozio:
       

Puoi restituire il tuo ordine fisicamente presso la sede del nostro negozio ad Arezzo in Piazza San Giusto 6, 
dovrai semplicemente riportare il tuo pacco e lo staff del negozio si prenderà cura di fare il reso per te.

  • Reso tramite i nostri contatti:

Puoi restituire il tuo ordine contattandoci direttamente via mail all'indirizzo ordiniconcialdi@gmail.com spiegandoci la motivazione della restituzione allegando la foto dei difetti.

 

In alternativa ci potete contattare tramite telefono o whatsapp al numero 3929182745. 

Modalità di rimborso

Il tuo reso sarà lavorato entro 3 giorni lavorativi dalla consegna del pacco al nostro magazzino.
 
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto; le tempistiche di rimborso variano sulla base degli istituti di credito.
 
Verrà rimborsato solo il costo del prodotto acquistato; eventuali spese di spedizione o altri servizi aggiuntivi non saranno oggetto di rimborso.
 
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.